ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Dit document biedt een gedetailleerd overzicht van de algemene verkoopvoorwaarden voor AMW Enology and Viticulture SL met betrekking tot de website albertomoya.wine, in overeenstemming met de commerciële regelgeving van Spanje en de EU.
- Verkoper Identificatie
De verkopende onderneming is AMW Enology and Viticulture SL, met NIF B13814322, gevestigd op Nogueras 2, 46352 Requena, Valencia, Spanje. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op: info@albertomoya.wine. - Aanvaarding van de Algemene Verkoopvoorwaarden
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de verkoop van producten op de website www.albertomoya.wine. Door een bestelling te plaatsen, accepteert de klant onvoorwaardelijk deze Algemene Verkoopvoorwaarden. Deze voorwaarden kunnen wijzigingen ondergaan, dus we raden aan ze te controleren voordat u een aankoop doet. - Productinformatie
Elk product (fles wijn) dat beschikbaar is voor aankoop, wordt beschreven op de bijbehorende pagina, waarin de belangrijkste kenmerken, prijs en specifieke voorwaarden worden vermeld. AMW Enology and Viticulture SL doet haar best om ervoor te zorgen dat de weergegeven informatie nauwkeurig en up-to-date is. Er kunnen echter kleine variaties optreden vanwege de aard van wijnproducten. - Bestellingen
Bestellingen moeten uitsluitend via de website www.albertomoya.wine worden geplaatst en zijn onderworpen aan de beschikbaarheid van het product. AMW Enology and Viticulture SL behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in geval van productonbeschikbaarheid, betalingsproblemen of als er aanwijzingen zijn van frauduleuze activiteiten. - Bestelbevestiging
Zodra de klant de bestelling heeft voltooid, ontvangt deze een bevestiging per e-mail met een samenvatting van de aankoop en de bestelgegevens. Deze bevestiging impliceert geen definitieve acceptatie van de bestelling, die afhankelijk is van de beschikbaarheid van het product en de validatie van de betaling. - Prijzen en Betalingsvoorwaarden
Alle prijzen van producten worden weergegeven in euro (€) en bevatten btw. De prijzen zijn diegene die zijn aangegeven op het moment van het plaatsen van de bestelling, en AMW Enology and Viticulture SL behoudt zich het recht voor deze zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Betaling kan worden gedaan via creditcard of debetkaart en andere veilige betaalmethoden die beschikbaar zijn op de website. - Levering
Producten worden verzonden naar het adres dat door de klant is opgegeven op het moment van het plaatsen van de bestelling, en de geschatte levertijd is afhankelijk van de bestemming en beschikbaarheid. Leveringen worden uitsluitend binnen het Spaanse vasteland uitgevoerd. AMW Enology and Viticulture SL is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle. De verzendkosten worden weergegeven op het moment van aankoop en worden toegevoegd aan het totaalbedrag. - Herroepingsrecht en Retouren
De klant heeft het recht om de aankoop binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van het product te herroepen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant zijn beslissing duidelijk per e-mail melden aan info@albertomoya.wine. Producten moeten in hun oorspronkelijke, ongeopende staat worden geretourneerd. Nadat de retour is ontvangen, zal AMW Enology and Viticulture SL het betaalde bedrag terugbetalen, exclusief verzend- en retourkosten, die voor rekening van de klant komen. - Defecte Producten of Onjuiste Leveringen
Als de klant een defect of onjuist product ontvangt, moet dit binnen 48 uur na levering worden gemeld aan AMW Enology and Viticulture SL. Er wordt om een beschrijving en, indien mogelijk, een foto van het probleem gevraagd. AMW Enology and Viticulture SL zal het product vervangen of de terugbetaling regelen zonder extra kosten voor de klant, mits het defect of de verzendfout wordt bevestigd. - Garantie
AMW Enology and Viticulture SL garandeert de kwaliteit van zijn producten en is verplicht om eventuele problemen aan te pakken in overeenstemming met de geldende wetgeving. Wijnflessen zijn onderhevig aan de juiste opslagomstandigheden en de aanbevolen consumptieperiode voor elk product. - Gegevensbescherming
De persoonlijke gegevens die door de klant worden verstrekt, worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op de website. De klant kan zijn rechten op toegang, rectificatie, annulering en verzet uitoefenen door contact op te nemen met info@albertomoya.wine. - Toepasselijk Recht en Jurisdictie
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door de Spaanse wetgeving. In geval van een geschil komen beide partijen overeen zich te onderwerpen aan de bevoegde rechtbanken van Valencia, Spanje, met uitsluiting van andere rechtsgebieden die mogelijk van toepassing zijn.