CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Ce document fournit une description détaillée des conditions générales de vente d’AMW Enología y Viticultura SL relatives au site web albertomoya.wine, en conformité avec les réglementations commerciales de l’Espagne et de l’UE.

1. Identification du Vendeur
L’entreprise vendeuse est AMW Enología y Viticultura SL, avec NIF B13814322, domiciliée à Nogueras 2, 46352 Requena, Valence, Espagne. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@albertomoya.wine.

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de produits sur le site www.albertomoya.wine. En passant une commande, le client accepte sans réserve les Conditions Générales de Vente détaillées ici. Celles-ci peuvent être modifiées, nous recommandons donc de les consulter avant de procéder à un achat.

3. Informations sur les Produits
Chaque produit (bouteille de vin) disponible à l’achat est décrit sur sa page dédiée, où sont détaillées ses principales caractéristiques, son prix et ses conditions spécifiques. AMW Enología y Viticultura SL fait tout son possible pour garantir l’exactitude et la mise à jour des informations affichées. Cependant, de légères variations peuvent survenir en raison de la nature des produits viticoles.

4. Commandes
Les commandes doivent être effectuées exclusivement via le site www.albertomoya.wine et sont soumises à la disponibilité des produits. AMW Enología y Viticultura SL se réserve le droit de refuser une commande en cas d’indisponibilité du produit, de problème de paiement ou de soupçon de commande frauduleuse.

5. Confirmation de Commande
Une fois la commande passée, le client recevra une confirmation par e-mail contenant un récapitulatif de l’achat et les détails de la commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation définitive, qui dépendra de la disponibilité du produit et de la validation du paiement.

6. Prix et Conditions de Paiement
Tous les prix des produits sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA. Les prix sont ceux indiqués au moment de la commande, et AMW Enología y Viticultura SL se réserve le droit de les modifier sans préavis. Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou de débit, ainsi que par d’autres moyens de paiement sécurisés disponibles sur le site.

7. Livraison
Les produits seront envoyés à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande, et le délai de livraison estimé dépendra de la destination et de la disponibilité des produits. Les livraisons se feront uniquement dans la péninsule espagnole. AMW Enología y Viticultura SL ne saurait être tenue responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté. Les frais de livraison seront affichés au moment de l’achat et ajoutés au montant total.

8. Droit de Rétractation et Retours
Le client dispose d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit. Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de manière claire par e-mail à info@albertomoya.wine. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non ouverts. Une fois le retour reçu, AMW Enología y Viticultura SL remboursera le montant payé, à l’exclusion des frais d’expédition et de retour, qui seront à la charge du client.

9. Produits Défectueux ou Envois Incorrects
Si le client reçoit un produit défectueux ou incorrect, il devra en informer AMW Enología y Viticultura SL dans les 48 heures suivant la livraison. Une description et, si possible, une photographie du problème seront demandées. AMW Enología y Viticultura SL prendra en charge le remplacement ou le remboursement du produit sans frais supplémentaires pour le client, sous réserve de confirmation du défaut ou de l’erreur d’expédition.

10. Garantie
AMW Enología y Viticultura SL garantit la qualité de ses produits et s’engage à traiter les incidents pouvant survenir dans le cadre de la réglementation en vigueur. Les bouteilles de vin sont soumises aux conditions de conservation adéquates et à la période de consommation recommandée pour chaque produit.

11. Protection des Données
Les données personnelles fournies par le client seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le site. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition en contactant info@albertomoya.wine.

12. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la législation espagnole. En cas de litige, les parties conviennent de se soumettre aux tribunaux compétents de Valence, Espagne, en renonçant à toute autre juridiction qui pourrait leur être applicable.